درباره ما
فروشگاه موریسا استایل کی متولد شد؟
فروشگاه موریسا سال 1404 اذر ماه کار خود را اغاز کرده و در زمینه فروش لباس فعالیت دارد به امید روزی که کار را بتوانند گسترش دهند
پردازش و ارسال سفارش
- تمام سفارشهای ثبتشده، ظرف ۱ الی 3 روز کاری پردازش و آماده ارسال میشوند.
- پس از تحویل بسته به پست/پیک، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
۲. راهنمای انتخاب سایز (بسیار مهم)
- از آنجا که اندازهبندی برندهای مختلف متفاوت است، حتماً پیش از نهایی کردن خرید، جدول راهنمای سایز درجشده در صفحه هر محصول را با دقت مطالعه کنید.
- مسئولیت انتخاب سایز بر عهده مشتری است. ما تمام تلاشمان را کردهایم که اندازهها را دقیق درج کنیم.
۳. قوانین تعویض و مرجوعی
- سیاست کلی: به دلیل رعایت مسائل بهداشتی و حفظ حقوق مشتریان، امکان مرجوعی کالا (پس دادن وجه) وجود ندارد.
- تعویض سایز: تنها در محصولات بخش پوشاک زنانه، در صورتی که سایز انتخابی برای شما مناسب نباشد، امکان تعویض سایز (در صورت موجود بودن سایز جایگزین) امکانپذیر است.
- شرایط تعویض:
- کالا باید در بستهبندی اولیه، بدون هیچگونه لک، پارگی یا بوی عطر و ادکلن باشد.
- هزینههای پستی و رفت و برگشت کالا جهت تعویض سایز، تماماً بر عهده مشتری محترم است.
- درخواست تعویض باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت بسته به پشتیبانی اعلام شود.
۴. مغایرت کالا
در صورتی که کالای دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد (از نظر مدل، رنگ یا خرابی فنی)، لطفاً بلافاصله پس از دریافت بسته با پشتیبانی تماس بگیرید تا در اسرع وقت رسیدگی شود.